Operador De Telemarketing Receptivo - Home Office

Cargo: Operador de Telemarketing II
Remuneração: R$1629,83 + benefícios
Ajuda de Custo: R$300,00
Escala de Trabalho: 6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos
Modalidade: 100% Home Office
Horário de Trabalho: 14h às 20h20 ou 15h às 21h20

Responsabilidades:
• Atender clientes via telefone, e-mail ou chat sobre horários, rotas e serviços das linhas de trem da Vale.
• Auxiliar na compra, cancelamento e reagendamento de passagens, seguindo as políticas da empresa.
• Registrar e acompanhar chamados relacionados a problemas nos trilhos ou incidentes durante a viagem - nesses casos, vai encaminhar as solicitações e ocorrências para as áreas responsáveis
• Fornecer informações sobre tarifas, descontos, documentos necessários e regras de embarque.
Garantir que o cliente receba um atendimento cordial, claro e resolutivo, mesmo em situações de pressão.

VR Ifood Benefícios
VT de acordo com o seu trajeto;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida 100% custeado pela empresa;
Total Pass;
Clube do desconto Vik;
Day off no seu aniversário;

Não informado.