CPlug | Analista de Suporte Técnico Júnior
LWSA
12 Candidaturas
Salário a Combinar
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
📝 Como será seu dia a dia:
Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
Auxiliar em dúvidas e configurações;
Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
Auxiliar em dúvidas e configurações;
Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
Noções de suporte técnico;
Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
Entendimento básico em ERP e PDV;
Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
Habilidade de Comunicação;
Senso de urgência;
Ser dinâmico e proativo;
Trabalho em Equipe;
Facilidade para aprender detalhes técnicos;
Organização;
Ser analítico;
Pontualidade.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
Vivência com ERP e PDV;
Certificações na área de tecnologia/informática;
Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
Cursando ou graduado na área de TI.
Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
Noções de suporte técnico;
Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
Entendimento básico em ERP e PDV;
Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
Habilidade de Comunicação;
Senso de urgência;
Ser dinâmico e proativo;
Trabalho em Equipe;
Facilidade para aprender detalhes técnicos;
Organização;
Ser analítico;
Pontualidade.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
Vivência com ERP e PDV;
Certificações na área de tecnologia/informática;
Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
Cursando ou graduado na área de TI.
Nível: Júnior
Contratação CLT.
🩺Convênio médico;
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição;
🍼Auxílio-creche;
🚋Vale transporte;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição;
🍼Auxílio-creche;
🚋Vale transporte;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
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