CPlug | Analista de Marketing Sênior (CRM e Marketing de Produto)
LWSA
Salário a Combinar
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
📝 Como será seu dia a dia:
Réguas de nutrição: Estruturar, implementar e otimizar réguas de relacionamento complexas, tanto para a base atual (retenção/upsell) quanto para o mercado (aquisição/nutrição de leads);
Gestão de Scoring: Desenvolver e refinar modelos de Lead Scoring (priorização de vendas) e Health Scoring (monitoramento da saúde do cliente e prevenção de churn);
Gestão de leads não qualificados: Criar estratégias de reengajamento e reciclagem para leads que ainda não estão no momento de compra, mantendo-os aquecidos no funil;
Controle multicanal: Orquestrar a comunicação em diversos canais (E-mail, WhatsApp, Push, In-app messages, Banners no produto), garantindo a mensagem certa, no canal certo, no momento certo;
Calendário de comunicação: Liderar o planejamento e a execução do calendário global de comunicação com a base, alinhando lançamentos de produto, campanhas e comunicados institucionais;
Gestão de comunidade: Fomentar e gerenciar a comunidade de usuários/clientes, criando um ambiente de engajamento, troca de conhecimento e defensores da marca;
Gestão de eventos: Planejar e executar eventos online (webinars, lives) e offline (encontros, workshops), focados em relacionamento, educação de mercado e geração de negócios.
Réguas de nutrição: Estruturar, implementar e otimizar réguas de relacionamento complexas, tanto para a base atual (retenção/upsell) quanto para o mercado (aquisição/nutrição de leads);
Gestão de Scoring: Desenvolver e refinar modelos de Lead Scoring (priorização de vendas) e Health Scoring (monitoramento da saúde do cliente e prevenção de churn);
Gestão de leads não qualificados: Criar estratégias de reengajamento e reciclagem para leads que ainda não estão no momento de compra, mantendo-os aquecidos no funil;
Controle multicanal: Orquestrar a comunicação em diversos canais (E-mail, WhatsApp, Push, In-app messages, Banners no produto), garantindo a mensagem certa, no canal certo, no momento certo;
Calendário de comunicação: Liderar o planejamento e a execução do calendário global de comunicação com a base, alinhando lançamentos de produto, campanhas e comunicados institucionais;
Gestão de comunidade: Fomentar e gerenciar a comunidade de usuários/clientes, criando um ambiente de engajamento, troca de conhecimento e defensores da marca;
Gestão de eventos: Planejar e executar eventos online (webinars, lives) e offline (encontros, workshops), focados em relacionamento, educação de mercado e geração de negócios.
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
Domínio em CRM e Automação: Experiência avançada com plataformas de automação e CRM (HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce, etc.), criando fluxos complexos e segmentações dinâmicas;
Visão analítica e orientada a dados: Capacidade de analisar grandes volumes de dados, interpretar métricas de funil, taxas de conversão e comportamento do usuário para tomar decisões estratégicas;
Experiência em Product Marketing: Entendimento profundo sobre jornada do usuário, adoção de produto, go-to-market e como traduzir features técnicas em valor real para o cliente;
Gestão de projetos e multicanais: Habilidade para gerenciar múltiplas campanhas simultâneas em diferentes canais, mantendo consistência e evitando saturação da base;
Comunicação e Copywriting: Excelente habilidade de escrita para criar e-mails persuasivos, roteiros de eventos e comunicados claros que engajem a audiência.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
Experiência com Product Analytics: Conhecimento em ferramentas como Mixpanel, Amplitude ou Pendo para analisar comportamento do usuário dentro do produto e acionar comunicações baseadas em eventos;
Vivência em gestão de comunidades B2B/SaaS: Experiência prévia estruturando programas de embaixadores, fóruns de usuários ou eventos exclusivos para clientes de alto valor;
Conhecimento em metodologias ágeis: Familiaridade com frameworks ágeis (Scrum, Kanban) para organizar o fluxo de trabalho e interagir de forma eficiente com os times de Produto e Vendas.
Domínio em CRM e Automação: Experiência avançada com plataformas de automação e CRM (HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce, etc.), criando fluxos complexos e segmentações dinâmicas;
Visão analítica e orientada a dados: Capacidade de analisar grandes volumes de dados, interpretar métricas de funil, taxas de conversão e comportamento do usuário para tomar decisões estratégicas;
Experiência em Product Marketing: Entendimento profundo sobre jornada do usuário, adoção de produto, go-to-market e como traduzir features técnicas em valor real para o cliente;
Gestão de projetos e multicanais: Habilidade para gerenciar múltiplas campanhas simultâneas em diferentes canais, mantendo consistência e evitando saturação da base;
Comunicação e Copywriting: Excelente habilidade de escrita para criar e-mails persuasivos, roteiros de eventos e comunicados claros que engajem a audiência.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
Experiência com Product Analytics: Conhecimento em ferramentas como Mixpanel, Amplitude ou Pendo para analisar comportamento do usuário dentro do produto e acionar comunicações baseadas em eventos;
Vivência em gestão de comunidades B2B/SaaS: Experiência prévia estruturando programas de embaixadores, fóruns de usuários ou eventos exclusivos para clientes de alto valor;
Conhecimento em metodologias ágeis: Familiaridade com frameworks ágeis (Scrum, Kanban) para organizar o fluxo de trabalho e interagir de forma eficiente com os times de Produto e Vendas.
Nível: Sênior
Contratação CLT.
🩺Convênio médico;
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição;
🍼Auxílio-creche;
🚋Vale transporte;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição;
🍼Auxílio-creche;
🚋Vale transporte;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
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