Técnico de Suporte TI
Gol
8 Candidaturas
Salário a Combinar
Publicada hoje | 1 Vaga
Sobre a Vaga
Atendimento de chamados de primeiro nível (Service Desk), realizando análise, registro, categorização e direcionamento das demandas.
Suporte a softwares, sistemas corporativos, e-mail e ferramentas de produtividade
Criação, alteração, bloqueio e exclusão de acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação.
Controle de permissões e perfis de acesso aos sistemas corporativos.
Apoio nos processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
Monitoramento e cumprimento dos SLAs de atendimento.
Interface com equipes de infraestrutura, sistemas, segurança da informação e fornecedores.
Home office (importante ter disponibilidade para atuar na sede na zona sul de SP, se necessário)
Suporte a softwares, sistemas corporativos, e-mail e ferramentas de produtividade
Criação, alteração, bloqueio e exclusão de acessos de usuários conforme políticas de segurança da informação.
Controle de permissões e perfis de acesso aos sistemas corporativos.
Apoio nos processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
Monitoramento e cumprimento dos SLAs de atendimento.
Interface com equipes de infraestrutura, sistemas, segurança da informação e fornecedores.
Home office (importante ter disponibilidade para atuar na sede na zona sul de SP, se necessário)
Requisitos
Requisitos desejáveis:
Experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico.
Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, gestão de identidades e acessos (IAM) e ferramentas de chamados.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente interno.
Não pode faltar em sua bagagem:
Ensino Técnico em TI ou estar cursando Ensino Superior em TI ou afins.
Experiência com Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico.
Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, gestão de identidades e acessos (IAM) e ferramentas de chamados.
Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente interno.
Não pode faltar em sua bagagem:
Ensino Técnico em TI ou estar cursando Ensino Superior em TI ou afins.
Nível: Outro
Contratação CLT.
Benefícios
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Auxilio-farmácia;
Vale-refeição;
Vale-alimentação;
PLR;
Gympass ou Totalpass;
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
Day off de aniversário.
Plano odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Auxilio-farmácia;
Vale-refeição;
Vale-alimentação;
PLR;
Gympass ou Totalpass;
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
Day off de aniversário.
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